※当商品は木枠部の分解が出来ない仕様です。 大人と小さなお子様が並んで座れる広さを念頭につくられています。あらかじめ、商品サイズと搬入経路を確認の上ご購入ください。
アームチェア（AC）木部サイズ
（外寸） 横750×奥行750×高さ720（mm）

【The collaborative chair】は完全受注生産品のため、7月末で予約を締め切った後、オーク材木部と各モデル張地を発注予定です。資材がそろい次第順次製造を行いますが、初回は8月下旬～の発送を予定しています。

一部商品に関して、海外張地を使用しているため、張地の納期が大きく変動する恐れがございます。その際は随時ご連絡させていただきますのでその旨ご了承ください。

ご不明点や気になることは、ご注文前にお気軽にお問合せください。
ご注文後のキャンセル・返品・仕様変更等は商品出荷前・後を問わずお断りをさせて頂きます。
予め商品仕様や搬入経路のご確認を十分にご検討ください。

・商品間違い、初期不良の場合
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品の中身をご確認下さい。

商品の品質、発送手続きには万全を期しておりますが、万が一不良・破損、商品の間違いがある場合、到着後5日以内に 不具合の商品の画像を添付いただき、弊社メールアドレスまでご連絡ください。不具合を確認の上、ご交換をさせていただきます。
メールアドレス　iebito.home@gmail.com

【弊社からのお願い】
【商品到着後5日以内】のご連絡をお願いします。5日を過ぎた場合、特に破損・汚損に関しては発生元が分からなくなる可能性があるため、修理・交換をお断りする場合や有償とさせていただく場合がございます。

ご返金・返品(キャンセル)はご注文商品の欠品時に承ります。交換在庫がない場合、同等品もしくは返金のご相談をさせて頂きますのでご了承ください。

お届けから7日を過ぎた商品は如何なる理由がありましても返金・返品(キャンセル)・交換には応じられません。ご了承願います。

商品の到着後7日以内にご連絡を頂いたにもかかわらず、その後1ヶ月経過しても弊社への返送がない場合、お客様の責任で新たに破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。ご返送いただきましても当店では、お受取が出来かねます。

※商品のお取り替えの際はお届けしました内容物等が揃っている必要がございます。

※【商品間違い・初期不良・配送事故品】交換の場合、送料は弊社が負担いたします。

・お客様都合での返品・交換の場合
お客様のご都合による返品・交換は、 開封、未開封を問わず承る事ができません。
予め商品仕様等をご確認いただき、十分にご検討いただいた上でのご購入をお願いいたします。

ご不明点はご購入前にお電話やメールにてお気軽にご相談ください。

【想定される返品事由】

木部の質感や色味・木目がイメージと異なる。

搬入ができない。部屋に入らない。

サイズ・数量・仕様等のご注文誤り

お客様の責任で傷や汚れが生じた場合

配達先が不明な場合（転居等の場合も含む）

長期不在（出荷後2週間お受け取りのない場合）

受け取り拒否の場合

弊社で承れない一方的な理由での返品

※お届け不可の場合は、弊社へ返送されます。

【在庫商品】の場合は、往復の送料およびその他手数料の実費をお客様にご請求させていただきます。
【受注生産品】の場合は原則、商品代金全額（税込100％）をお客様にご請求させていただきます。
弊社へ返送後に再送となる場合は、購入時の送料表示に関わらず再配送料の実費※を改めてご請求させていただきます。

家具の場合は、大きさ・品数・地域等により往復で数万円以上となる場合がございます。ご了承ください。

返金のご対応方法については、BASEの規定に従って対応させていただきます。